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美电商网站根据顾客位置和收入定价
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Dec 24th 2012, 13:18
新浪科技讯 北京时间12月24日晚间消息,《华尔街日报》通过调查发现,美国办公用品零售商Staples等网络零售商会特别针对顾客到竞争对手商店的距离来调整商品定价。例如,如果方圆20英里之内有一家Office Depot或OfficeMax实体店,Staples网站就会向顾客显示折扣价。
调查还发现,店面位置还不是唯一的决定因素,因为在纽约市的不同区,尽管都有竞争对手,价格也会波动。纽约市的布朗克斯区、曼哈顿区、斯塔腾岛区的顾客在Staples网站上看到的价格通常较高,而布鲁克林区和皇后区的顾客则几乎总是看到折扣价。
《华尔街日报》还发现折扣力度与家庭收入的加权平均值有关。受到影响的几个区家庭平均收入为59900美元,但是,看到较高价格的几个区平均收入却较低,为48700美元。
Staples并非唯一采用这种定价方式的零售商。家居市场Lowe's也根据地理位置来定价,而Home Depot则根据最近实体店的位置定价。当被问及这种价格波动时,Staples将其归于"多种因素的差异影响,包括租金、人工、配送和其他经营成本",但拒绝对收入差异发表评论。(冰岩)
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