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电商"凶猛"：实体商家路在何方？
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Dec 24th 2012, 17:39

　　乐琰
　　"老虎不发威，你当我是HELLO KITTY？"这句戏谑的时尚用语如今似乎可用在不少经历了"光棍节"、"双十二"大肆促销的电商商户身上，只不过"发威"之后，他们或许还是一只柔弱的"KITTY猫"。
　　在今年的各类电商节日促销中，低价打折、零元起购层出不穷，这让百货、超市等实体零售业者备受冲击，尽管各实体店也拿出新品打折、iPhone 5赠品等"狠招"，但面对低价电商，线下业者实难拼价。但假如你认为电商商户就此赚到盆满钵满那就错了，"凶猛"过后，很多在线商户也是叫苦不迭，"尽早停止过分促销"是目前不少线上线下商家共同的心声。
　　罗子荣(化名)在淘宝开服饰店已多年，在"光棍节"，他提前2周就开始调货做储备，从11月10日开始，增人手加班。
　　通宵达旦后，罗子荣的网店销售额比平日高了10倍。"你难以想象，就一款特价女装，在11日一日内销售了1万件！这是我做梦也没想过的。未来大街上将有1万个女孩穿着这同一款衣服，想想也挺有意思！"罗子荣至今回想起促销当天的销售数字都觉不可思议。
　　据不完全统计，在"光棍节"当天，在线商户的营业额翻了6~10倍不等。
　　"但令人想不到的是，你知道辛辛苦苦之后，我们的利润有多少吗？就拿那1万件销量的女装来说，去掉所有成本，平均一件衣服我们仅赚了1元。"罗子荣苦笑道。
　　罗子荣给记者算了一笔账，通常一件50元成本的衣服，经过多重环节，进入实体店的价格要乘以10，即以500多元出售。而几乎没有中间环节的网店只要乘以2即以100元左右出售，这也是电商无可比拟的价格优势所在。
　　"参加促销活动，需支付大量费用，仅排名费用，有些位置特别好的钻石展位费一天就要5万~10万元。"罗子荣说。
　　除去上述交给淘宝的费用，罗子荣和他的团队在促销前由于调货还需耗费3倍于平日的人工费、物流费和营运费等。仅每个月的仓储租金可能会从数万元上涨到十几万元。
　　"在价格被控制而各类营销费用被狂收、营运成本翻倍的情况下，每做一次大规模促销，我们好像被扒一层皮，利润越来越少。可能我们一件衣服能赚1元还算好，很多在线商户在促销过后还是亏损的。"罗子荣坦言。
　　与中小网店的"亏本赚吆喝"相比，实体店总算是"减利赚吆喝"，但对实体经营者来说，其最大的损失是流失了客源。
　　一位外资百货经营者张先生告诉记者，今年他所在企业的客流量下降了30%左右，这是非常严重的，消费走低和电商两面夹击，让实体店日子越来越难过，于是打折成为主要"自救方式"。
　　记者昨日走访上海东方商厦、第一百货、353广场、太平洋百货、龙之梦购物中心、第一八佰伴、久光百货等实体店后发现，今年实体百货为应对电商作出巨大促销，除了此前的牺牲毛利的新品打折、赠送iPhone 5之外，连一些高端奢侈品牌都加入打折季。
　　"实体店总算还未全线亏本，但低价牺牲利润不是长久之计，如何转型很重要。"时富金融分析师廉波指出。
　　就在近期，王府井、农工商、乐购等实体零售巨头纷纷启动或升级在线购物网站，然而实体店试水电商存在耗资巨大、商品差异化、物流配送等诸多难度，中小型在线商户尚且在微利边缘徘徊，实体店转型电商又谈何容易。
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