网易科技频道IT业界新闻: 微软换CEO也该换个Windows销售方式

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微软换CEO也该换个Windows销售方式
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Dec 4th 2013, 00:42



文/王杰聪
在微软中国召开冬季电脑评鉴会的当天，一则名为《版权局：微软停售Win7等低版本系统影响正版化》的新闻广为传播，且不说这是Windows新版的销售策略给中国政企单位更大的压力，微软也是时候换换自己的销售方式了。
微软三十多年的历史上有过两任CEO，但其核心产品Windows却只有一个模式，就是卖单份软件拷贝。这个说法到Windows 8这一代已经不再适用，因为微软在中国选择只推出数字版本的Windows 8，而取消了光盘版，这意味着所有流通的Win8盘都是盗版。
升级涨价
根据Net Applications的报导，直到今天，Win8发布一年后，该系统版本占全球PC用户的比例不到20%，而65%份额的Win7依然是最大的比例。
妨碍市场占有率增长的，首先是价格。
Windows 7国内推出了家庭普通版399元、高级版699元、专业版1399元和旗舰版2469元四个版本。而在Windows 8方面，微软只有两个价格，分别是988元和1988元。在Win8推出之际，各PC厂商处流出了OEM价格上涨，谨慎面对微软升级的消息。
其次，微软停售Win7的销售策略也让用户更新的压力增大。
在中国，微软还曾推出了校园版本的Win7，定价199元。而到了Win8时代，微软给学生的定价是488元起。
企业用户更新压力大
这还只是针对个人消费者，对企业用户来说，这样的情况更为严重。
这里分为两种情况，针对微软既有的企业级用户，比如阿里，这样级别的微软大客户购买的是时间段的买断服务，也就是说，在购买期间，只要Windows版本升级，客户可以免费升级。
但对这些大型客户来说，稳定大于创新。Win7做为Vista之后的集大成者，已经被广泛部署，成为替代Windows XP的一个动力，但Win7之后再换部署Win8的动力不大。
对于还没有购买Windows的用户来说，微软从两年前开始加大了诉讼、寻求行政辅助等方式的收钱。原因非常合理，把中国500强的名单摆开，对照自己的客户列表，潜在客户一告一个准。
但之前，微软给不同企业的Win7产品有一个优惠价格，诉讼最后和解也没有完全按照全款购买的比例付钱，但在Win8涨价后，政企软件正版化的压力过大。
互联网时代该有互联网销售方式
先看一个反例，苹果今年10月发布了最新版本的OS X，并宣布新版本首次免费更新，之前定价多为29美元上下。在11月，该系统的分内增长到了2.42%，虽然和Windows没办法相比，但OS X整体的份额已经在快速增长。
再看一个微软内部的例子，微软并不是没有改进自己的软件销售方式，一个成功的案例就是Office 365。
在微软的财报上，Office系列软件一直以来是为公司提供最高利润的业务，而过往的销售方式也和Windows一样，卖软件拷贝，但从Office 365开始，微软采用了使用即收费的模式，每年按照人头数收费。

同时，加入了在线的功能后，传统的Office软件从工具变成了一个内部工作流程工具，包括开会、日程，也大大增加了工作效率。这样的改动让Office 365全球业务快速增长。
在Windows软件上，微软没有更改自己的销售方式，最大的原因还是因为其强势的领导地位。而建立这样地位的，除了广泛的软件支持，OEM的唯一选择起着很重要的作用。
但PC市场受到平板电脑冲击越来越明显，Android和iOS以更酷的角色吸引开发者，在这个互联网冲击一切行业的时代，微软不能再大意下去了。
随着鲍尔默的离开，微软在Windows的销售方式上也该互联网化了。
本文来源：网易科技报道
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