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传统零售正在自我迷失
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May 2nd 2013, 06:47

传统零售正在自我迷失
　　陈岳峰
　　100年以后，实体店成为稀罕事物，电商是大部分人购物的惟一渠道。有一天一位年轻人想喝饮料，发现家里没有了，于是上网购买，希望马上送达，但所有电商都说：亲，至少第二天才能送到噢。他只得悻悻作罢。下楼溜跶发现小区里有一家社区超市，进去，选饮料，付账。出来后恍然大悟：原来买东西是这么简单的事情，电商未来一定会消失的！
　　是的，这仅仅是一个段子。不过，把这当成时下电商冲击下传统零售尴尬状况下自嘲的一个缩影，倒也贴切。而且，年青人最终发现购物如此简单是在小区的商店里——这个段子是不是很形象地描绘了社区商业的未来？
　　传统零售左冲右突，希望在慢增长时代找到更好的转型方向，社区商业就此被炒热。不过，尽管很多企业都想在这一领域大展拳脚，市场反应却始终平平。更何况，传统零售企业始终不擅长在社区商业上做好自身定位，这是一个制约其发展的大难题。
　　其实何止是社区商业，就连摸索了多年的便利店，零售企业依然没有把准脉，多业态发展让便利店也再度成为近年竞逐的热点。然而，大家看到的便利店或是所谓的社区便利超市，大多是大卖场的缩小版，没有体现出差异化的特色。一个百十平方米的便利店，生鲜、日杂、百货……恨不得塞下6000、8000甚至10000个单品，因为这些商品老年人需要，那些商品主妇们最爱，这部分品类是针对年轻人的……理由似乎也很正确：这些客户都不能丢，他们都有需求。但问题是，便利店主要针对是哪个群体？
　　最终的结果是，什么都想要，什么也得不到，不仅贪多嚼不烂，甚至因多而无利可"嚼"。而更让业界不解的是，为何便利店的大师级企业——7－11也开始在中国市场(成都)左一家右一家的关店了？对实体零售来说，无论是便利店、大卖场、专业店，还是购物中心，都不同程度地存在这样或那样的问题，很多时候不是因为电商，而是自身没有及时顺应发展趋势做出改变，导致处处被动。
　　更值得重视的是，社区商业尚未成模式，购物中心愈加同质化，商业地产已泡沫严重，传统零售马上还将面临失去生鲜这一竞争利器的优势。近期，1号店开始上线生鲜，传统零售企业永辉也推出"半边天"生鲜购物网站，顺丰优选由更早经营生鲜，本来生活网、正大天地、易果都是以生鲜为主，垂直类的生鲜电商已有不少，而数据显示，全国农民网店已经超过130万家。
　　虽然目前大部分垂直类生鲜电商都以无公害、有机的高价商品为主，但已俘获了一部分消费者。目前制约生鲜电商发展的关键在于供应链，一旦打通，就会大成气候，大大分流目前以生鲜聚客的传统零售企业的客户群。届时，传统零售企业又将如何应对？
　　或许，一切都只能寄望于未来。社区商业未来前景很美好。
　　业界和不少媒体都把社区商业追捧成下一座正待发掘的"金矿"。但从最近家电连锁频繁关闭社区型门店、北京华联BHG的有些社区卖场并不如意来看，这座金矿并不好淘。况且，是不是金矿还很难说。再说，线上线下的融合，不仅传统零售企业明白，电商也深知这一趋势。等到社区商业有了成熟模式的那一天，难道电商会傻傻地看着传统零售企业风生水起，而不去占领这块阵地吗？
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