互联网新闻-新浪科技: 社交网络的自我实现及社交要素

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社交网络的自我实现及社交要素
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Jan 25th 2013, 06:04

关系决定了产品的未来发展
　　互联网产品经理 李意娟
　　我写的多篇关于社区的文章，都提到一个东西：实现自我。
　　马斯洛说过，自我实现是人类追求的终极目标。
　　我之前的文章：《从社会、财富金子塔的底层、环境问题找到新的产品的切入点》也对自我实现的产品趋势做了分析，感兴趣可以查看这篇文章。
　　一：怎样才能做到自我实现
　　我结合我自己的生活经历，得到的总结是：
　　1：通过尝试，发现潜能；
　　2：寻找标杆，树立模仿、学习的对象；
　　3：通过别人的鼓励，赞美，增强学习动力；
　　4：提高、创新；
　　5：不断使自己变完美，从而实现自我。
　　在自我实现整个过程中，最难的是发现自己的潜能。
　　很多人找不到目标，其实不是不想有目标，而是不知道自己适合做什么。所以，再次结合我自己从社交网络和现实生活中的经验来看，我觉得最重要的是：尝试和激励。结合自己的性格特点，优势，爱好，找到最适合自己的。
　　说说改变我生活的几个产品吧：
　　豆瓣，让我找到了我喜欢的书和志同道合的朋友
　　通过豆瓣关于书籍的指引，我知道了什么叫用户体验，什么是产品，并且通过正确的选择书籍，我的能力得到很大的提高，并且拓宽了我的知识面。现在，我确定产品将是我终身奋斗的事业，我想如果没有豆瓣，我也许没有今天。
　　通过豆瓣的小组，豆瓣的同城，我找到了关于产品的、美食的、心理的、阅读等兴趣的朋友，可以线上沟通，线下交流，拓宽了自己的人脉，也增加了自己交流的渠道。因为跟一个与你没有兴趣爱好的人是没办法交流的，他不懂你，也不想懂你，更不用谈去鼓励你，激励你，成为你学习的对象。
　　新浪博客，让我发现自己写作的潜能；
　　用博客4年多了，从最开始用博客是随便记录；然后是表现自己，提高知名度；到现在以分享交流为主要目标，希望和喜欢产品的同学一起共同提高，一起讨论关于社会、环境的问题，有了社会责任感。
　　所以，是新浪博客让我发现我自己在产品思想以及写作方面的潜能，然后通过博友们的关注，评论，喜欢激励了我，使我有了持续写下去的动力，以及继续努力提高的动力，因为我觉得我做的事情是有价值的。
　　其他的还有很多，例如心理FM、新浪微博、QQ空间等，但我觉得对我影响最大的还是这两个产品。
　　工作中，潜能的发现
　　在实际工作中，我发现自己做产品的潜能一是有赖于我自己的争强好胜的性格，另外很重要的一方面，一路上也得感谢很多朋友的支持，包括我老公，多玩的小一，学淩老大，昆仑的Neou，如果没有他们的一路的鼓励，给我尝试的机会，也许我也走不到今天。
　　所以，这一切与尝试、激励是分不开的。
　　结合我前面写的2篇文章：随谈社交关系以及从社会、财富金字塔的底层、环境问题找到的新产品的切入点，个人认为以弱关系为基础，兴趣爱好为内容的社区才能帮助用户实现自我；同样的，我觉得弱关系的社区发展方向还大有可为，关键是挖掘各种不同类型的兴趣，并为他们找到合适的工具。
　　二：社区的要素
　　1：关系
　　关系决定了产品的未来发展，因为一个强关系社区和一个弱关系的社区，发展方向、使命、目标是完全不一样的。详见我的博文：《随谈社交关系》
　　关系也制约着个人潜能的发挥以及努力的动力，因为没有关系，我们找不到有共同兴趣爱好的人，没有这些有共同兴趣爱好的人，我们找不到交流、模仿、学习、超越的对象；我们找不到激励我们的对象，就失去继续努力的动力。
　　2：文化
　　社区的文化很重要，一个社区的文化决定了某个社区的整体素质或者说文化。两个相异的文化中的用户是相互排斥的。当一个社区好的文化占据了绝大多数，那么这个社区就是好的文化；反之也成立。好的文化可以包容和改良不好的文化，坏的文化将驱逐好的文化。这个也是符合自然发展规律的。
　　豆瓣中一样有不好的文化，但是好的文化占据了上风，所以我们都知道豆瓣是一个很有文化的社区； 反之，YY上充斥着发广告，拉人，骂人的文化，一上YY不断被骚扰，最终，非屌丝用户都会选择离开YY。所以YY直到上市，才得到大面积的传播；同样的，YY上做教育，也许YY上的文化对他有很大的影响。再比如，陌陌，因为"约炮"的文化，所以对于很多跟我们一样的人群，很少上陌陌，甚至鄙视用陌陌的人群。
　　这就是文化的影响。所以一开始，社区的规范很重要。
　　3：工具
　　在《认知盈余》一书中，提到过：并不是我们的工具塑造了我们的行为，但是工具赋予了我们行为发生的可能。(71页)
　　所以，各种兴趣爱好是本来就存在的，或者也可以说潜能，互联网工具只不过降低了我们尝试和发挥兴趣的成本，并且让我们更好的发挥我们的兴趣。
　　每个社会化网络必定会包含但不仅限于三种工具：内容创作工具、激励工具、社区秩序管理工具
　　激励工具，主要是指阅读/浏览次数、赞、评论、转发、分享；排名、社区身份、奖励等都属于这一类，例如我在做公会管理系统中就设计了会员等级、贡献排名等；
　　社区秩序管理工具，主要是用来规范社区用户的行为，常见的例如举报，在YY平台上有给管理员用的踢人、封人、冻结、禁止语音、禁止打字、禁止语音和打字等，所以这个也要根据社区的发展来不断优化工具的；
　　内容创作工具，是最重要的工具，因为这与用户潜能的发现，发挥，实现有很重大的关系。
　　设计内容创作工具的时候要考虑：用户的创作成本、表达性、扩展性、学习性。
　　长篇文字的表达形式如博客，适合思考能力比较强的人，内容比较优质，但是创作成本也很高。
　　短篇文字的表达形式如微博，发布成本低，但内容参差不齐；
　　多贝教室，通过WEB版的语音课堂，是视觉和听觉的结合，成本相对来说更高，所以内容数量相对于发布成本低的社区要少，但是对听众的价值也很高，因为内容优质，用户整体素质也比较高。
　　唱吧的社会化工具的学习性就做得很好，有看看别人唱得怎样，有单句打分，有总体打分，有排名，通过这些工具，我们可以知道自己努力的方向，快速发现问题并调整，知道自己的当前的位置；
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