网易科技频道IT业界新闻: 苹果电话会议实录：iPhone在内地销量同比翻番

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苹果电话会议实录：iPhone在内地销量同比翻番
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Jan 28th 2014, 08:30

网易科技讯 1月28日消息，据国外媒体报道。苹果公司今日公布了第一财季业绩报告。财报显示，公司期内录得净利润130.7亿美元，略微低于去年同期的130.8亿美元。营收为575.9亿美元，同比增长5.7%。
在财报发布后，苹果召开了电话会议，讨论了公司第一财季的业绩与运营情况。以下为苹果第一财季财报电话会议内容摘要：（以下时间均为美国东部时间）


18：03：公司首席财务官彼得·奥本海默（Peter Oppenheimer）表示，iPhone与iPad的季度销量创下纪录。"没有一家科技公司单个季度的营收达到过这样一个量级。"他强调，目前的外汇波动与iPod销量下滑将成为阻力。
18：05：奥本海默给出了苹果第二财季业绩展望。营收在420亿美元到440亿美元之间，不及市场预测的460亿美元。毛利润在37%到38%之间，市场预测为37.31%。运营费用在43亿美元到44亿美元之间。其他收入/（费用）为2亿美元。税率为26.2%。
18：06：奥本海默强调，苹果消费者喜欢iPhone，市场研究公司Kantar表示苹果顾客的忠诚度为90%。这是行业的最高水平。他同时强调，iPhone在埃森哲、思科以及美国航空等大企业中越来越受到欢迎。


18：07：奥本海默称，iPhone在中国大陆的销量同比翻番。iPad在中东、拉丁美洲、俄罗斯以及西欧部分地区的销量也在增长。iPad的渠道库存量在升高，但苹果表示这在公司的预料之中。
18：09：奥本海默表示，美国职业橄榄球联盟（NFL）中的所有队伍几乎都用iPad平板电脑取代了传统的活页夹。德克萨斯的小学和高中采购了超过75万部iPad。


18：11：奥本海默援引IBM的分析数据称，在"黑色星期五"和圣诞节，iOS的网络流量与网购消费额分别是安卓的2倍多和5倍多。"这些使用率上的比例远超过智能手机与平板电脑市场的平均水平，这说明iPhone和iPad对用户来说有多么重要，以及这些用户的参与度有多么的高。"
18：12：Mac电脑销量在各市场都有增长，尤其是在中国和欧洲。另外在过去的31个季度中，有30个季度Mac电脑的全球市场份额都在增长。


18：14：奥本海默在电话会议中提到，"Mac，生日快乐"。以此庆祝该系列电脑的30岁生日。
18：15：苹果表示，由于免费向顾客提供了iWork和Mavericks操作系统等新软件，公司递延计入114亿美元的收入。
18：17：苹果称顶级开发者仍然在苹果应用网店内独家推出顶级的应用。《神庙逃亡2》和《割绳子2》（都是iOS平台首发），还有《植物大战僵尸2》在发布的头五天中的下载量达到了1600万。
18：18：截至第一财季末，苹果拥有420家专卖店，其中166家在美国之外。每店铺平均营收为1670万美元。每店每周的人流在2.1万左右。
18：20：季末国内现金为344亿美元，公司拥有现金、短期与长期证券总计1508亿美元。在过去6个季度中，公司在股票回购和分红上花费了430亿美元。
18：22：奥本海默最后表示，"我们将对未来继续做大量投资，而且我们对自己的产品线抱有信心。"以下是解答分析师提问环节。
分析师提问环节
18：25：第一个问题是关于业绩展望的。分析师认为展望暗示iPhone销量会下降。奥本海默表示，这只和渠道库存有关。"我认为你会看到，我们业务的实际表现会优于预期。"
他列出了四件事情：公司没预料到渠道库存会再次增加；走低的iPod销量；美元兑其他货币（例如日元）的汇率走强；以及营收递延。
在去年三月的一个财季中，iPhone和iPad的渠道库存量曾经增加。去年，iPhone 5的供应在整个一季度中都出现了短缺，直到三月那一个季度才达到了供需平衡。今年公司为新iPhone执行了"最快推出"的方案，这里包括中国的首发，这一季度还是实现了供需平衡。
iPad mini也是同样情况：在这一季度结束时基本达到了供需平衡。
"我们对我们要推出的东西非常自信，"奥本海默补充到。
他同时强调，汇兑因素会有影响。另外营收增长将好于业绩展望中的数字。
18：29：奥本海默表示，中国移动会对公司产生积极影响。另外还有日本的NTT Docomo,该公司让苹果在日本的份额达到了65%。"这让我们非常兴奋。"
首席执行官蒂姆·库克表示，到目前为止，自上周中国移动开售iPhone以来，该国的激活量都一直处在最高水平。他同时表示，中移动iPhone目前仅在16个城市有售，这一数字年末会达到300。
18：32：第二个问题关于移动支付上的机会。
库克表示，"我们看到人们乐见自己能通过iPhone上的指纹传感器购买内容，不管是音乐、电影还是书籍。这用起来非常简便、精致。"他说公司对移动支付大抵上是有兴趣的，它属于Touch ID（即iPhone 5s上的指纹传感器）的一部分。
18：39：分析师提到iPhone在下一个季度可能不会有太高增长，不过Mac一直保持增长的势头。他问到，在智能手机市场，有什么因素阻碍苹果获得或保住市场份额。


库克指出，"我们的目标是造出最好的，而不是最多的（产品），我们感觉自己一直在这样做。"库克强调，苹果去年首次发布了两款iPhone，而非一款。库克称，为了实现iPhone的增长，所有的手机都处在不同的价格点上。
在拉丁美洲，增长了76%。中东和非洲，增长了65%。中欧与东欧增长了115%。中国增长了20%。不过他未给出中国移动的数据。
在日本，NTT Docomo帮助公司把销量提高了40%。"营收增幅看似比这要少得多，这是因为美元走强的原因。"
库克表示，北美的业务同比有所收缩。这种情况发生在iPhone 5s的销量超过了公司预期之时。"在过去一季度中，我们有一段时间在北美放弃了一些型号，"而这导致了上述情况的发生。而且在上一季度中，公司花费了大量时间才让供给赶上需求。
库克还把责任归咎在运营商新升级的套餐上。他说合约用户在24个月内不能升级。
库克表示，由于这些升级限制，北美市场的一些情况是"短期效应"。"我对我们目前的状况非常满意，"而市场份额数据以后或有所改进。
18：42：分析师问到，苹果是否还是一个增长型的公司。
"彼得谈到的关于业绩展望的事情很重要，"库克说。他表示对消费者的销量表明了公司仍有强劲增长。
库克表示，"一些人只是关注纸面上的数字，"但他关注的只是iPod以外的业务，公司出现的则是双位数的增长。"三月一季度的表现会说明问题"，他建议分析师观察零售与渠道销量间的差别。
18：43：分析师问到股票回购问题。
库克重申他的公司会坚持会回购股票，无论股价涨跌。
18：45：分析师发问，称如果西方市场的销量会随时间增长，公司今后会做些什么？
库克表示他不会回答这个问题。（高管们不会回答关于未来的假设性问题，分析师一般也不会问这样的问题）
18：47：分析师问及公司的创新周期问题。
库克表示，"从未像现在这样好。我非常自信这种工作将持续下去，我认为顾客会喜欢我们准备做的事情。"
18：49：分析师问到了iPhone价格保护的可能.
库克称他总会依照结果来决定。"很明显我不会在电话会议上预测价格变动。"在分析师的一再追问下，他表示，"设置条条框框在他看来就无法打造杰出的产品。"
18：52：分析师问为何iPhone的需求和预期有如此大的差异。
库克称Touch ID让人们非常感兴趣。"这是一个让人激动的重要功能"，另外其他的功能也在受到关注。简而言之就是：iPhone 5c虽然有新外观但未更新技术，所以人们对此不是太上心。
18：54：分析师问苹果是否会为了帮助企业客户招募更多员工。

库克称，《财富》500强中97%的企业在使用iPhone，iPad的比例则是98%。他还表示绝大多数平板电脑激活是在iPad上进行的，而在总的应用激活中，95%是在iOS上进行的。"我认为这是个非常棒的衡量产品黏性的办法，因为可以看出iPad和iPhone为你的工作提供了多大帮助。"但他同时也表示，"通往企业业务之路是漫长的。"
18：54：接下来的问题涉及新产品。
库克表示，世界上仍然充斥着各种复杂的产品。"对我们来说，要想出什么东西在很大程度上打破常规是没有问题的。挑战在于关注那些少数值得我们投入精力的东西。"（亚比）
本文来源：网易科技报道
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